Blog

Bewijs leveren bij betwiste factuur in incassotraject

Bewijsrecht: waarom gelijk hebben niet altijd hetzelfde is als gelijk krijgen

Bewijs leveren bij betwiste factuur in incassotraject

Bewijs leveren klinkt misschien als iets wat alleen in misdaadseries voorkomt. Maar ook in de dagelijkse ondernemerspraktijk speelt het bewijsrecht een grotere rol dan je denkt. In de meeste gevallen ga je zonder problemen aan de slag na een telefoontje van je klant. Maar wat als er op een moment tóch onduidelijkheid bestaat over telefonische afspraken, en jouw klant wil niet betalen?

Waarom bewijsrecht ook voor jou belangrijk is

Bij kleinere bedragen kom je er misschien nog wel uit met je klant: je stuurt een nieuw product op, je geeft korting of jouw klant besluit zelf om “toch maar te betalen”. Maar wat als het om een flinke order gaat? Dan kan de gang naar de rechter nodig zijn. De rechter kan jouw klant verplichten te betalen. Maar alleen als jij kunt bewijzen dat je gelijk hebt.

De rechter vertrouwt niet op blauwe ogen

De hoofdregel ? die de rechter gebruikt om te bepalen wie er gelijk heeft, is dat degene die zich op een rechtsgevolg beroept, de bewijslast ? draagt. Een rechtsgevolg is het juridische gevolg van bepaald handelen (dus bijvoorbeeld: het moeten betalen omdat er een overeenkomst is gesloten).

Als jij bij de rechter betaling van de koopprijs wilt afdwingen, dan moet jij dus bewijs leveren van het bestaan van de overeenkomst. Dit kan op verschillende manieren ?, zelfs door screenshots van een Whatsapp-gesprek, e-mails, een opname van een telefoongesprek of een verklaring van een collega die bij de afspraak was. Als jouw klant zich op een ander rechtsgevolg beroept, zoals dat hij al contant heeft betaald, dan ligt de bewijslast van deze stelling bij hem in plaats van bij jou.

Een belangrijke nuance: stellingen die niet worden betwist, worden door de rechter voor waar aangenomen. In dat geval kan bewijslevering voor die stelling achterwege blijven.

Wel gelijk, niet geloofd

De partij op wie de bewijslast rust, draagt het bewijsrisico: als diegene er niet in slaagt om het gevraagde bewijs te leveren van zijn stellingen, dan krijgt hij op dat punt geen gelijk. Ook al hééft hij wel gelijk.

Daarnaast geldt dat de rechter steeds zelf bepaalt hoeveel waarde hij aan een bewijsmiddel ? hecht. Het kan dus zo zijn dat je wél bewijs aanlevert, maar dat de rechter dit niet voldoende vindt en jou alsnog in het ongelijk stelt.

Voorkom dat je van een koude kermis thuiskomt

Wacht dus niet tot het te laat is. Leg afspraken zoveel mogelijk schriftelijk vast, laat ze ondertekenen en bewaar belangrijke communicatie zorgvuldig.

Benieuwd hoe je dit het beste kunt aanpakken, of ben je in een conflict beland over bewijs? Neem gerust contact op. Wij halen jouw gelijk én jouw geld.

Nog vragen? Stuur ons een appje
of plan een afspraak in!

Nog vragen? Stuur ons een appje of plan een afspraak in!

Laten we kennismaken

Benieuwd of Aertery geschikt is voor jouw bedrijf? Boek een gratis vrijblijvend kennismakingsgesprek van in via Microsoft Teams met onze adviseurs.

Stichting Beheer Derdengelden Aertery

Voorkom
Incasso

Voorkom incasso traject voor openstaande facturen zonder extra kosten voor debiteur

Aertery B.V. maakt gebruik van een bankrekening die op naam staat van een andere rechtspersoon, namelijk Stichting Beheer Derdengelden Aertery (hierna: de Stichting). Het gaat om rekeningnummer NL49ABNA0476120977.

De Stichting heeft uitsluitend tot doel om ontvangen gelden in incassodossiers gescheiden te houden van de reguliere geldstromen van Aertery B.V. De gelden op de rekening van de Stichting worden dus niet gebruikt voor de bedrijfsvoering of andere eigen verplichtingen van Aertery B.V. 

De Stichting is niet de schuldeiser van de vordering en de Stichting verricht zelf geen incassowerkzaamheden. De incassowerkzaamheden worden uitgevoerd door Aertery B.V.

Het proces na betaling door de schuldenaar

In incassobrieven van Aertery B.V. wordt gevraagd om de betaling voor de openstaande vordering over te maken op het rekeningnummer van Stichting Beheer Derdengelden Aertery. Door volledige betaling, volgens de instructies in de incassobrief, wordt voldaan aan de betaalverplichting tegenover de oorspronkelijke schuldeiser. Na ontvangst van de volledige betaling wordt het bijbehorende incassodossier binnen 7 werkdagen door Aertery B.V. gesloten. De ontvangen gelden worden als volgt verwerkt:

  • De opdrachtgever krijgt het bedrag vanuit de Stichting doorgestort waarop hij/zij volgens de afspraken tussen Aertery B.V. en de opdrachtgever recht heeft. 
  • Aertery B.V. heeft volgens de afspraken met haar opdrachtgevers recht op incassoprovisie. Deze provisie wordt ingehouden op het bedrag dat aan de opdrachtgever wordt doorgestort. De provisie wordt vanuit de Stichting overgemaakt naar Aertery B.V. De tarieven zijn terug te vinden op de pagina Tarieven.

Op verzoek van de opdrachtgever kan ook tussentijds een bedrag vanuit de Stichting aan de opdrachtgever worden doorgestort, bijvoorbeeld wanneer er een betalingsregeling loopt. Deze tussentijdse betaling wordt verwerkt in het incassodossier bij Aertery B.V.

Als iemand per ongeluk dubbel betaalt of een ander bedrag onterecht op de derdengeldenrekening overmaakt, wordt het teveel of onterecht ontvangen bedrag vanuit de Stichting terugbetaald. Dit gebeurt binnen 30 dagen nadat is vastgesteld dat sprake is van een teveel of onterecht ontvangen bedrag.

Kostenvoorschotten opdrachtgevers

Bij gerechtelijke procedures die worden gevoerd in incassodossiers wordt vooraf door Aertery B.V. aan de opdrachtgever gevraagd om een kostenvoorschot te betalen op de rekening van de Stichting. Dit bedrag blijft op deze rekening staan totdat de gerechtsdeurwaarder het verzoek doet om dit kostenvoorschot door te storten. Dit verzoek komt direct na overdracht van het dossier aan de gerechtsdeurwaarder. De afspraak met de gerechtsdeurwaarder is dat het ontvangen kostenvoorschot van de opdrachtgever één-op-één door de Stichting wordt doorgestort naar de bankrekening van de gerechtsdeurwaarder.

Geen bijzondere bescherming

Het feit dat u een bedrag overmaakt op de rekening van Stichting Beheer Derdengelden Aertery betekent niet dat u hierdoor een bijzondere rechtspositie of extra bescherming verkrijgt.

Heeft u verdere vragen over de Stichting?

Neem dan contact op met Aertery B.V. via 088-1001660 of via info@aertery.com.

Schuldhulpverlening en Zelfmoordpreventie (113)

Schuldhulpverlening en Zelfmoordpreventie (113)

Heeft u geldzorgen? Voor hulp of advies kunt u contact opnemen met de gemeente waarin u woont.

Zorgen uw schulden ervoor dat u weleens zelfdoding overweegt? Neemt u dan contact op met Stichting 113 op nummer 0800-0113.

Wij kunnen jou helpen de verjaring op juridisch correcte wijze te stuiten, waarbij we uiteraard gebruikmaken van de stuitingsmogelijkheid die bij jou past. Ook als de verjaringstermijn onverhoopt toch verlopen is zijn er in sommige gevallen nog mogelijkheden om jouw vordering betaald te krijgen. Wij denken graag met je mee!

Liever helemaal geen omkijken naar verjaringstermijnen en openstaande facturen, zodat jij je handen volledig vrij hebt voor jouw core business? Wij kunnen het debiteurenbeheer ook volledig – en uit jouw naam – voor je verzorgen. We doen niet anders!

Je kunt altijd vrijblijvend contact met ons opnemen om na te gaan welke verjaringstermijn er voor jouw facturen geldt en hoe je jouw algemene voorwaarden in jouw voordeel kunt aanpassen.