How frustrating is it when you've called and reminded your debtors multiple times, and they simply don’t pay? It just shouldn’t be this way! We understand that at some point, your energy runs out and you’ve had enough. But a debtor should not get away with non-payment.

We understand better than anyone that you really want to see your money now—after all, your debtor has had plenty of chances to pay. That’s why we’ll run for you, but in the right direction from the start. We don’t just send collection letters hoping for a response—that doesn’t make a difference. We handle the claim as if it were our own. It’s time to put an end to the debtor’s excuses and escape attempts—the money needs to come on the table!

In some situations, you’re certain you’re right—but proving it is another matter. This often happens in credit management. Your debtor keeps disputing an invoice, and you’ve responded so many times already. Yet, it keeps coming back to your desk. It’s enough to give you a headache! What now? How clear do you need to be?

A fresh perspective often works wonders, especially when you’ve lost sight of the issue yourself. We assess the defense presented and, based on our legal and practical knowledge, we contact the debtor to find a solution together. If we determine that the defense stems from a deeper underlying cause, we also provide concrete feedback on how processes or documents can be improved or structured differently in the future.

If you wish to explore this topic further, join one of our webinars.

Aertery B.V. maakt gebruik van een bankrekening die op naam staat van een andere rechtspersoon, namelijk Stichting Beheer Derdengelden Aertery (hierna: de Stichting). Het gaat om rekeningnummer NL49ABNA0476120977.

De Stichting heeft uitsluitend tot doel om ontvangen gelden in incassodossiers gescheiden te houden van de reguliere geldstromen van Aertery B.V. De gelden op de rekening van de Stichting worden dus niet gebruikt voor de bedrijfsvoering of andere eigen verplichtingen van Aertery B.V. 

De Stichting is niet de schuldeiser van de vordering en de Stichting verricht zelf geen incassowerkzaamheden. De incassowerkzaamheden worden uitgevoerd door Aertery B.V.

Het proces na betaling door de schuldenaar

In incassobrieven van Aertery B.V. wordt gevraagd om de betaling voor de openstaande vordering over te maken op het rekeningnummer van Stichting Beheer Derdengelden Aertery. Door volledige betaling, volgens de instructies in de incassobrief, wordt voldaan aan de betaalverplichting tegenover de oorspronkelijke schuldeiser. Na ontvangst van de volledige betaling wordt het bijbehorende incassodossier binnen 7 werkdagen door Aertery B.V. gesloten. De ontvangen gelden worden als volgt verwerkt:

• De opdrachtgever krijgt het bedrag vanuit de Stichting doorgestort waarop hij/zij volgens de afspraken tussen Aertery B.V. en de opdrachtgever recht heeft. 
• Aertery B.V. heeft volgens de afspraken met haar opdrachtgevers recht op incassoprovisie. Deze provisie wordt ingehouden op het bedrag dat aan de opdrachtgever wordt doorgestort. De provisie wordt vanuit de Stichting overgemaakt naar Aertery B.V. De tarieven zijn terug te vinden op de pagina Pricing.

Op verzoek van de opdrachtgever kan ook tussentijds een bedrag vanuit de Stichting aan de opdrachtgever worden doorgestort, bijvoorbeeld wanneer er een betalingsregeling loopt. Deze tussentijdse betaling wordt verwerkt in het incassodossier bij Aertery B.V.

Als iemand per ongeluk dubbel betaalt of een ander bedrag onterecht op de derdengeldenrekening overmaakt, wordt het teveel of onterecht ontvangen bedrag vanuit de Stichting terugbetaald. Dit gebeurt binnen 30 dagen nadat is vastgesteld dat sprake is van een teveel of onterecht ontvangen bedrag.

Kostenvoorschotten opdrachtgevers

Bij gerechtelijke procedures die worden gevoerd in incassodossiers wordt vooraf door Aertery B.V. aan de opdrachtgever gevraagd om een kostenvoorschot te betalen op de rekening van de Stichting. Dit bedrag blijft op deze rekening staan totdat de gerechtsdeurwaarder het verzoek doet om dit kostenvoorschot door te storten. Dit verzoek komt direct na overdracht van het dossier aan de gerechtsdeurwaarder. De afspraak met de gerechtsdeurwaarder is dat het ontvangen kostenvoorschot van de opdrachtgever één-op-één door de Stichting wordt doorgestort naar de bankrekening van de gerechtsdeurwaarder.

Geen bijzondere bescherming

Het feit dat u een bedrag overmaakt op de rekening van Stichting Beheer Derdengelden Aertery betekent niet dat u hierdoor een bijzondere rechtspositie of extra bescherming verkrijgt.

Heeft u verdere vragen over de Stichting?

Neem dan contact op met Aertery B.V. via 088-1001660 of via info@aertery.com.

Are you experiencing financial worries? For help or advice, you can contact the municipality where you live.

Are your debts causing you to have thoughts of suicide? Please contact Stichting 113 at 0800-0113.